常見問題
以下說明以站內實際流程與政策為準；更新時會同步調整本頁與結構化資料。
宇宙生命解碼平台提供什麼服務？
本平台以八字排盤為基礎，提供兩類主軸：一是「主題式」深度分析（多個既定主題的完整報告）；二是可搭配個人化情境的「問事／未來投影」類分析——使用者能以開放式問句描述自身關心的議題（字數與欄位以站內解碼表單為準），再由 AI 結合命盤脈絡產出回覆。報告可於網頁閱讀並可支援 PDF 下載（依產品與帳務狀態而定）。內容僅供參考與娛樂，不構成專業醫療、法律或投資建議。
「問事」或開放式提問和一般八字網站有什麼不同？
許多網站以固定題組或模板化斷語為主；本平台在既定主題報告之外，讓使用者以自有文字描述處境並提出關心的問題（開放式問句），**體驗取向接近**先向命理師說明狀況、或傳統問事中先講清楚事件再請教——但本服務仍為**線上 AI 生成內容**，並非真人命理諮詢或宗教儀式。分析會對準您的敘述，而非僅輸出與您無關的制式段落。實際流程與欄位以站內「解碼」頁為準。
問事的回覆會如何結合我的命盤與事件？
在「問事／未來投影」類產品中，系統會以您的**八字命盤**為基底，並納入**干支、用神**等傳統命理框架，與您所描述的事件或抉擇一併整理，形成較有脈絡的**情境式說明**（因果敘述為命理與 AI 綜合呈現，非科學預測）。許多使用者會以此作為**趨吉避凶的參考依據**，輔助思考可行方案；但仍應搭配現實條件與專業意見，且不應作為醫療、法律或投資之唯一決策依據。
使用前要準備哪些資料？
您需提供出生日期、出生時辰（或時段）、時區等生命座標資訊；若使用會員功能，可能透過 Google 等第三方登入以建立帳號。實際必填欄位以站內表單為準。
如何開始取得報告？
請由首頁進入登入流程，完成身分確認後，於「設定生命座標」與「解碼」相關頁面送出分析請求。若涉及付費方案，將依站內說明與金流流程完成後進入排程與產出。
報告大約多久可以完成？
報告由系統排程處理，實際等候時間受佇列深度與當下系統參數影響。解碼頁面通常會顯示排程或進度相關提示，實際以站內顯示為準。
我的資料與隱私如何處理？
我們依隱私政策蒐集與使用您提供的資料，用於提供服務、帳號驗證、安全與維運。細節請參閱站內「隱私權政策」全文。
可以免責與使用限制是什麼？
命理與 AI 生成內容僅供參考與娛樂，不應作為人生重大決策或醫療診斷之唯一依據。完整免責與商品／退款說明請參閱站內「免責聲明」及「商品價格與付退款流程」等資訊。
更多法務與商務資訊請見首頁底部連結（隱私權政策、免責聲明、商品價格與付退款流程等）。